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車險到期了,為什么沒有提醒我續保?保險公司的服務這么差了嗎?

發布日期: 2019.06.19

導讀:盡管保險公司也有提供續保提醒的服務,但是車主本身記住才是最重要的哦!

最近,有朋友給小新吐槽說:我的車險到期了,保險公司都沒打電話提醒我續保,現在保險公司的服務都這么差了嗎?

關于續保問題,小新每次都說:購買車險后,千萬不能不聞不問!

在購買好車險后,咱們首要做的是記錄保險公司的電話,以防出險時,不能第一時間打保險公司;其次,是記錄車險到期時間,并標注好7天續保時間;最后,了解車險的免賠情況,以防自己日常的小粗心,造成出險后不賠。

購買車險或車險續保,是車主朋友每年必做的一項工作。有的車主擔心因為各種原因,忘記了為汽車續保,造成嚴重的損失。

盡管保險公司也有提供續保提醒的服務,但是車主本身記住才是最重要的哦!

其實,一般情況 下,車主們在車險快到期的前一兩月甚至三個月,都會陸續接到車險公司的報價電話,但很多時候,咱們會把保險公司的電銷電話視為一種騷擾電話,甚至會設置為“騷擾電話”,因此,在這種情況下,就會導致我們收不到保險公司的提醒電話和短信,所以這種黑名單的設置也是我們無法接收到保險公司服務的原因之一;還有一種原因是由于我們購買保險時的聯系方式發生了變化,一定要及時通知保險公司并進行更改,所以,只有有你的新聯系方式,保險公司才能聯系上你。

當然,我們接收到保險公司的時候,咱要有耐心一點,聽聽保險公司怎么說,報價是多少,經過慎重比對,最終選擇保險公司和車險險種。要知道車險公司打電話給你,一方面是想要賣給你車險,另一方面也在變相的告訴你,你的車險馬上到期了,需要續保了。

當車輛因為沒有及時購買車險造成脫保時,車主再續保會面臨保費上浮,還要重新驗車,增加了投保手續,在空窗期期間發生了保險事故,車險公司也不給予賠償。

一般情況下,脫保1個月內續保,費率不變,該享受的優惠還可以享受,但是在此期間發生的事故,保險公司是不予賠付的。另外,交強險如果脫保,哪怕是一天,交警查出會扣留車輛至依法規定投保后,并處依照投保最低責任限額應繳納的保險費的2倍罰款。而且脫保后的車輛續保還需要重新驗車,增加了投保手續,浪費時間。

所以,為了避免車主的車險出現保險空窗期情況,建議各位車主記清楚自己車險的到期時間,最好是提前7天左右進行續保的手續辦理,避免當天辦理出現人多事雜的情況,對你的續保工作帶來影響。

最后,小新有幾點關于車險續保提醒,大家要切記哦。

(1)續保時間:上面已經說了,不在多做贅述!

(2) 車險購買渠道:目前車險購買的渠道有4S店、保險經紀人、電話車險、互聯網車險,其中4S店和保險經紀人的價格較,小新比較建議大家使用電話車險或互聯網車險,價格較低的同時,還很便捷。

(3)看車險公司的服務水平和理賠服務:我們在購買車險過程中,會把注意力更多的放置在價格上,而往往忽視了服務這一塊。雖然價格的高低是我們購買車險的重要因素,但不能決定因素,畢竟我們出險后能夠得到及時處理才是最終目標。

評價一個保險公司的服務質量,可以從車險結案率、結案周期、定損員技能、保險理賠服務質量指標、理賠定損機構是否覆蓋二三線甚至小城鎮等方面進行考評。要知道一旦出險,保險公司能夠以較短的時間內趕到現場,處理車險事故,并及時理賠等,才是服務最好的保險公司。

今天就說到這里,還有幾句話想告訴大家:

關于健康險,尤其是重大疾病保險,大家在購買過程中會有很多問題。

比如:這款產品好不好?適不適合我?這個疾病保不保?我能不能買?有什么限制嗎?等問題。

關于身故保障,尤其是壽險,大家在購買過程中也會出現很多問題。

比如:該給誰買?不該給誰買?買多少?最高限額是多少?什么產品最適合?等問題。

大家對保險有任何問題和疑惑的地方,都可以私信給新一站保險網小新,小新立馬回給予解答哦。

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